Deux enfants ne seront plus jamais les mêmes après la guerre qui a coûté la vie à leur père. Un jour, en déam­bu­lant dans les rues en ruine de Munich, ils suiv­ent une file de per­son­nes qui entrent dans un bâti­ment, pen­sant qu’il peut y avoir de la nour­ri­t­ure gra­tu­ite à l’intérieur. Au lieu de cela, ils décou­vrent une grande salle rem­plie de livres pour enfants. Ils ren­con­trent alors la dame aux livres qui les encour­age à lire et à revenir autant qu’ils le souhait­ent. Cette dame aura un impact impor­tant sur leur vie, encore plus qu’ils ne l’auraient imaginé.