Bey­routh, 1984. Muna embrasse Hal­im pour la dernière fois, avant qu’il ne s’évapore dans un brouil­lard de poussière soulevé par les com­bats de rue. Deux ans plus tard, elle et son fils Omar, âgé de huit ans, posent leurs valis­es à Montréal, au com­mence­ment de l’hiver, dans un apparte­ment trop petit pour eux. Alors qu’elle connaît une réussite éclatante dans la vente par téléphone de boîtes-repas diététiques, la jeune mère mono­parentale est préoccupée par son enfant, tou­jours seul, à l’école comme à la mai­son, et qui dis­simule une pro­fonde tristesse. Le soir, quand Muna décompresse, le fantôme de Hal­im se glisse dans sa salle de bains, l’enlace et lui par­le. Pour­ra-t- elle un jour recon­stituer le récit de la dis­pari­tion de son mari et con­sol­er Omar ? C’est par la ren­con­tre d’autres femmes immigrées que Muna trou­vera la sta­bilité dont elle a besoin pour faire face à son passé. Véritable hom­mage à la persévérance des mères migrantes, Hot­line offre dans une langue ten­dre une bouffée d’humanité.